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首次承諾配送時效 快遞企業開啟春節模式

時間:2020-01-16 09:47來源:北京商報 作者:北京商報 點擊:
快遞企業對于春節的安排陸續公開。北京商報記者獲悉,近日多家主流快遞企業表示“全年無休”,其中,順豐、京東采取加價策

【直報網北京1月16日訊】(北京商報)快遞企業對于春節的安排陸續公開。北京商報記者獲悉,近日多家主流快遞企業表示“全年無休”,其中,順豐、京東采取加價策略,其他快遞公司則較為保守,沒有說明價格浮動以及網點運營的具體情況。不過,圓通和中通首次承諾了春節期間的配送時效。對此,有業內人士表示,“全年無休”已逐漸從數量提升走向質量保證,但具體實施情況還有待考量。

繼續“全年無休”

根據快遞企業近期發布的春節運營公告來看,多數企業依然實行“全年無休”政策,但與往年有所不同的是,今年不同快遞企業采取了不同的側重點。

最早實行春節模式的順豐表示,2020年1月6日-23日期間,順豐將對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低于10元的資源調節費。1月24日-30日春節期間,將對主要城市互寄服務加收不低于10元的資源調節費,以保障服務品質。

此外,京東物流也表示,1月24日-30日期間,將對快遞類產品收取每單不低于8元的資源調節費。針對入倉的供應鏈客戶與部分長期深度合作的快遞月結客戶,免收資源調節費。

申通和韻達則較為“謹慎”,并沒有給出具體的價格浮動標準。二者均表示,2020年1月24日(除夕)-30日(正月初六)期間,正常為客戶提供取派件服務。其中,韻達表示春節期間將適當加收服務費。上述兩家企業均表示,將根據春節期間市場整體情況,結合網點實際情況,提前做好人員安排、資源調配、客戶服務等各方面的工作。

同時,與順豐一樣,申通和韻達也強調春節期間時效可能無法得到保證。此外,跨越速運全網絡也表示將于2020年1月20日-31日開啟春節運營模式。但在此期間,跨越速運明確表示不承諾時效,其他時效調整具體通知根據路況情況以銷售通知為準。

相較之下,雖然圓通也表示在春節期間快遞時效會受到一定程度的影響,但也對北上廣深等30個城市做出了時效承諾。同樣做出時效承諾的還有中通,表示將在全國31個重點城市,為客戶提供有時效保障的承諾服務,但受春節小高峰和假期前后運力等資源限制,節日期間寄往全國其他城市的快件時效將受到不同程度的影響。

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