疫情結束后直銷監管政策

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傳統行業云開張 新零售洗牌已至

時間:2020-02-24 12:42來源:第一財經 作者:第一財經 點擊:
受疫情影響,線下基本沒生意了,導購們被逼著走線上,變身“云柜姐”、“李佳琦”

【直報網北京2月24日訊】(第一財經 )受疫情影響,線下基本沒生意了,導購們被逼著走線上,變身“云柜姐”、“李佳琦”

“這里是廣西柳州彰泰城的一棟別墅,屬于庭院式設計,(這種設計)即便在一線城市也都是熱銷的。首先看到的是別墅的一樓,它是三面都可以采光的……”透過手機攝像頭,廣西柳州彰泰城的置業顧問唐林帶著觀看他淘寶直播的粉絲參觀將要出售的房屋。

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,全國多個城市暫停售樓處銷售活動,進而轉戰線上賣房。

阿里拍賣和淘寶直播聯合推出“云賣房”,目前已經有500家樓盤的5000名置業顧問報名加入,覆蓋全國近100個城市。從2月11日到2月17日的6天時間,“云賣房”已經吸引了200萬次圍觀。

云上賣房賺了熱鬧,但收效如何?“買賣房屋的金額巨大,用戶不可能通過1個小時的直播就下單購買,但是可以通過直播增加項目的曝光量。一般買一套房子客戶需要經過三個環節,看房、洽談、簽約,現在通過直播可以代替看房,大大縮短了購房的時間成本。”唐林告訴第一財經記者,2月18日一場直播結束后,有約20個人來添加我的微信,咨詢買房事宜,這相較于平時線下每天接待2組客戶明顯提升。

淘寶直播之前有一些門檻。針對今年的特殊疫情,2月10日,阿里巴巴宣布全國線下商家均可零門檻、免費入駐淘寶直播,免費使用運營工具。2月以來,淘寶直播新增的直播間數量同比翻了一倍,開播場次同比也漲了110%。淘寶直播工作人員簡柔告訴第一財經記者:“很多線下職業都在轉戰直播間,云賣房、云賣車、云發布會甚至云演唱會等原本意想不到的‘云工作’新形式紛紛出現。”

疫情之下,所有需要面對面的業務都停滯了下來,傳統行業無奈的“云開張”,未嘗不是變革的開始。

“業績比去年還要高”

如果說云賣房、云賣車的重點在于吸引消費者關注,減少交易環節,那么零售業的重點則在于讓顧客立馬下單。

“在疫情之前,我們75%的業績來自于線下,客單價比較高;25%的業績來自于線上,線上作為補充。到了春節檔期,我們線下的業績都崩盤了,跌到了(以前的)5%都不到,但是每年春節檔期對于線下的化妝品的專賣店來講都是黃金周一樣的業績,所以說公司特別緊張。”林清軒創始人孫來春告訴第一財經記者。由于公司當時資金儲備只夠維持兩個月的經營,到時候扛不下去就基本面臨破產。在公司復工的前一天夜里(1月31日),孫來春給全體員工寫下《至暗時刻的一封信》。這也引發了輿論關注。

林清軒是上海清軒生物科技有限公司旗下品牌,自2003年創立至今,一直致力于以中國傳統植物為原材料,制作出天然、安全有效的護膚品。公司屬于勞動資金密集型的企業,店鋪租金和員工開支兩項大費用每個月就要近3000萬元。

危急時刻,淘寶直播伸出援手。與淘寶直播接觸的第二天,孫來春就推動了幾百個導購員入駐。

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