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歐陽文章:直銷“在線”是轉型升級著力點

時間:2020-04-28 10:27來源:直銷報道網 作者:歐陽文章 點擊:
最近我接到一些直銷企業領導人,專業媒體記者和監管部門的負責人的電話,問了一個同樣的話題:疫情下中國的直銷行業如何發展?我認為,疫情下的直銷行業急需轉型升級,而“在線

【直報網北京4月28日訊】(作者:歐陽文章)最近我接到一些直銷企業領導人,專業媒體記者和監管部門的負責人的電話,問了一個同樣的話題:疫情下中國的直銷行業如何發展?我認為,疫情下的直銷行業急需轉型升級,而“在線”則是一個很重要的著力點。

權健事件發生不久,直銷行業就遇到了新冠肺炎的疫情,可謂是雪上加霜。據我了解,第一季度的直銷行業業績下滑得非常厲害,很多直銷企業顯得百般無奈。但我們也發現一些優秀的直銷企業,在疫情面前大力嘗試“在線”模式,比如有的直銷企業開起了直播,有的直銷企業和社交電商嫁接,收到了較好的效果。所以,疫情下直銷發展不應該是一籌莫展的,也不會是毫無建樹的。只要在“在線”模式上謀發展,就會成為未來直銷行業轉型升級的著力點,成為構筑未來發展優勢的發力點。直銷企業一定要明白這個發展趨勢。

直銷原本上是一種人與人面對面銷售產品的方式。疫情發生后,這種銷售方式遇到了嚴峻的挑戰。我們了解到,由于原來的直銷人員大多是40歲以上的人員,而直銷人員中80后特別是90后的年輕人比例并不高,所以,“在線”模式對有的直銷企業有一定的先天不足。對此,我認為直銷企業必須科學研判經濟社會大趨勢,牢牢抓住產業變革大機遇,加快推動“在線”大發展,全力打響新生代互聯網直銷品牌。所以,直銷企業不要在拘泥于面對面的銷售方式,一定要加強對直銷人員的“在線”培訓,使直銷人員基本上都能掌握“在線”的基本技術,從而使直銷企業成為“在線新經濟”的一支重要的生力軍。

直銷企業應該十分清醒地知道,當前,互聯網引發的產業變革浪潮正在縱深推進,這次疫情防控催化加速了各行業“在線”的發展進程。我認為,“在線”實則上是生產服務消費深度融合、線上線下應用場景深度融合、傳統產業和新興產業深度融合的新重構,不僅是生產和消費的模式創新,更是生產關系、生活方式的深刻變化;不僅是行業和領域的拓展創新,更是生產能力、生產效率的革命性提升。明白了這一點,我們才能自覺地想方設法發展“在線”直銷,使直銷企業、直銷人員、直銷產品“開花”在線上,“結果”在線下,走出疫情給直銷行業帶來的困境,促進直銷行業進一步的健康發展。

發展“在線”經濟,直銷企業具有一定的優勢。比如,各直銷企業都有龐大的直銷人員隊伍,這是發展“在線”的人力資源基礎。所以,直銷企業要搶抓機遇、率先成勢,奮力創造新時代互聯網發展新奇跡。一方面,要集聚高端人才,瞄準世界前沿,加快吸引培養行業領軍人才,厚植創新發展根基。一方面,要強化品牌建設,做好品牌規劃,打響自身品牌,以一流產品和服務在全國乃至全球直銷市場上展現影響力、體現競爭力。直銷企業要發揮自身優勢,順應“在線”發展潮流,不斷提高服務效能、提升用戶體驗,更好實現逆勢飛揚。如此,直銷企業則可在線上“九天攬月”,更可在線下“五洋捉鱉”,實現我國直銷行業新的大發展就會指日可待。

(作者系中國市場學會直銷專家委員會專家,中國直銷經濟研理論究學者。曾出版《中國直銷經濟學》《法治下的中國直銷》《全球金融危機與中國直銷發展機遇》《特許經營理論與實務》等多部學術著作。《現代社交經濟學》即將出版。)

責任編輯:藍莓

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